iOSのWalletアプリ / Google payアプリでポイントの追加や利用時に自動での更新に失敗してしまう場合がございます。

失敗の原因としては端末の設定やネットワーク上の問題などの可能性など様々な原因があります。

更新が反映されない場合は大変恐れ入りますが、手動でカードの更新を行っていただくようにお願いいたします。

手動更新の手順は以下のとおりです。

iOS Walletアプリ

1. カード右上の三点リーダーをタップします。

   

2. カードの詳細画面で下方向にスワイプすることで、最新のポイント情報等がカードに反映されます。

   

Android Google Payアプリ

1. アプリホーム画面右上の「↺」ボタンを押してください